隱私政策

基本資訊

於 Trotec Laser GmbH(以下簡稱「Trotec」、「我們」)而言,保持敏感地處理客戶資料至為重要。因此,我們將按照資料保護規範收集、存儲和使用用於履行合同義務的個人資料,特別是當前版本的《奧地利資料保護法》(以下簡稱「DSG」)和歐盟《一般資料保護規範》(以下簡稱「GDPR」)。除此之外,根據適用的資料保護法,如果超出合法利益而沒有正當理由,只有在您事先知情並同意後才允許進行使用。您可以隨時撤銷您的同意(例如,通過向 trotec@troteclaser.com 發送電子郵件)。但是這並不影響為履行合同而進行資料處理的權利。下面提供了有關我們在您訪問和使用我們網站 www.rayjetlaser.com(以下簡稱「網站」)時收集、處理和使用的資訊的更多詳情。

使用我們的網站即表示您同意本隱私政策。 請仔細閱讀

管理您的資訊偏好
您可以查看、更正、更新或更改您的個人資料,或通過使用地址 trotec@troteclaser.com 向我們發送電子郵件來選擇不再接收某些電子郵件。  您可以選擇不再接收我們發送的營銷電子郵件。  如果您對本隱私政策有任何問題或疑慮,也請使用此地址給我們發送電子郵件。

Trotec 處理您的哪些資料?

連絡人和查詢資料:當您主動和我們建立聯繫時(例如通過電子郵件或通過我們的聯絡單),會處理相關資料和詳細資訊(姓名、地址、公司名稱、問題、電話號碼、電子郵件和查詢內容)。
註冊資料:如果您註冊參加研修課和研討會,我們會記錄所提供的註冊資料(姓名、公司名稱、地址、電子郵件、電話、預約的活動)。
位置資料:如果您搜索您附近的 Trotec 位置,我們會處理您指定的位置(地址)以顯示匹配的位置。我們會在您訪問網站之後刪除此資訊。
技術資料:我們會記錄您設備的 IP 地址、所使用的互聯網瀏覽器和您的操作系統、您在網站上的點擊行為以及指引您訪問我們網站的網站。此個人資料還可使用 Cookie(參見下文)來收集。

Trotec 為哪些目的而處理您的個人資料?

Trotec 根據 GDPR 第 6 條第 1 段 lit b 收集、存儲和使用您的個人資料 (i) 以使您可以訪問特殊資訊,(ii) 以在業務關係的範圍內聯繫您,(iii) 以改進 Trotec 和網站提供的服務。

僅當在根據 GDPR 第 6 條第 1 段 lit a 獲得您的同意之後,出於廣告目的而聯繫您,用於

  • 發送與 Trotec 的(新)產品系列中的商品和服務相關的營銷和產品資訊(通過電子郵件、短信、傳真、社交媒體信使服務)
  • 有關服務和諮詢的滿意度調查
  • 需求分析
  • 活動邀請、培訓機會、優惠券和折扣活動
  • 提醒——如果您已向購物籃添加產品或服務,但是還沒有完成購買過程
  • 與地區習俗和傳統相關,例如發送聖誕卡或賀卡

同意接收新聞通訊,則還表示您同意我們向集團內的 Trotec Laser GmbH 關聯公司(即分別位於 Linzer Straße 156, 4600 Wels 的 Trodat GmbH 和 Trodat Produktions GmbH)發送您的資料,讓他們也可以在您同意的前提下聯繫您。您可以出於個人或其他原因通過聯繫 Trotec 來隨時撤銷此同意。根據履行合同的需要,您的個人資料將披露給 Trotec 集團的各公司或其在與您相關的國家/地區的銷售和服務合作夥伴,以便他們能夠代表 Trotec Laser GmbH 採取行動。因此我們將僅為履行我們的義務而將您的資料發送給第三方。

Trotec 會將您的資料保存多久?

我們保存您個人資料的時間長度取決於履行我們對用戶的義務的需要。但是,根據我們的保留義務,我們會在合同履行之後,將與訂單和預訂相關的個人資料保存三年或最長七年。如果您已註冊接收通訊或同意為營銷目的而聯繫您,並且您不是我們的客戶,我們會將您的資料保存至您撤銷同意為止,最長會保存至您最後一份合同的三年之後。

Cookie 和 Google Analytics

像大多數網站一樣,我們使用 Cookie。Cookie 是小型文本文件,網站或服務提供商通過網絡瀏覽器將其放在您設備的硬盤上,這有助於更好地設計網站並更好地瞭解您在網站上的行為。
Trotec 主要使用 (i) 功能 Cookie,它們是運營我們網站所必需的,以及 (ii) 收集網站使用情況統計資料的 Cookie,方便我們能改進我們的服務。Trotec 偶爾還會使用來自為我們收集此資訊的第三方提供商的可信賴 Cookie。
本網站還使用 Google Inc.(以下簡稱「Google」)的 Web 分析服務 Google Analytics。Trotec 使用來自 Google Analytics 的資料來為訪客改進網站。此資料可縮短加載時間並使生成的內容對訪問者來說更有趣。
Google Analytics 收集以下資訊:瀏覽器、設備類型、設備型號、位置、國家/地區、城市、服務提供商、顯示器分辨率、停留時間、語言、操作系統、網站上訪問的頁面。IP 地址已事先進行匿名處理,無法使用收集的資料確定個人身份。
Google Analytics Cookie 創建的有關您對本網站使用情況的資訊一般會傳輸到歐洲之外的 Google 服務器(例如在美國)並保存在那裡。Google 將使用此資訊來評估您對網站的使用情況,為網站操作員製作有關網站活動的報告,並提供與互聯網和網站使用相關聯的其他服務。如果法律允許,或者如果第三方代表 Google 處理此資料,則 Google 還可能將此資訊傳遞給第三方。  有關如何讓 Google Analytics 停止使用您的資訊的更多詳情,請訪問 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

您可以通過瀏覽器軟件中的相關設置阻止安裝 Cookie;但我們必須指出的是,在此情況下,您將無法充分使用本網站的所有功能。除非您選擇拒絕,否則 Cookie 會在您的終端設備上保存 26 個月。

在線跟蹤

我們的系統不識別瀏覽器「請勿跟蹤」信號,但利用我們網站上的這些 Cookie 的幾家服務提供商讓您能夠選擇退出定向廣告活動。  要瞭解有關這些廣告活動的更多資訊,或者要選擇拒收此類廣告,您可以訪問 www.networkadvertising.orgwww.aboutads.info/choices/。  我們還為您提供了其他工具來選擇退出我們的營銷活動。  您可以在本隱私政策的「管理您的資訊偏好」中瞭解這一點。

社交插件

我們的網站使用以下多個社交網絡插件(簡稱「插件」)。對於與社交插件的交互,社交網絡根據需要按如下方式獨自處理個人資料:

  • Facebook 插件的使用
    我們的網站中集成來自社交網絡 Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA 的插件。您可以通過我們網站上的 Facebook 徽標(藍色方塊上有白色「f」)來識別 Facebook 插件。您可以在以下地址找到 Facebook 插件的概述:https://developers.facebook.com/docs/plugins
    如果您訪問我們的網站,插件將會在您的瀏覽器與 Facebook 服務器之間建立直接聯繫。通過這種方式,Facebook 將收到您已訪問我們網站的資訊以及您的 IP 地址。如果您在登錄您的 Facebook 帳戶時點擊 Facebook「Like」(點贊)按鈕,您可以將我們網站的內容鏈接到您的 Facebook 個人檔案。這樣,Facebook 就可以將您對我們網站的訪問分配到您的用戶帳戶。我們想在這裡指出的是,我們不接收有關 Facebook 發送的資料內容及其用途的任何資訊。有關這一點的更多資訊可以在 Facebook 的資料保護政策中找到,地址為 http://de-de.facebook.com/policy.php 
  • Twitter 插件的使用
    我們的網站使用由 Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA(以下簡稱「Twitter」)運營的 Twitter 微博服務的插件。這些插件標有 Twitter 徽標,例如以藍色「推特鳥」的形式。您可以在以下地址找到 Twitter 插件及其外觀的概述:https://dev.twitter.com/web/tweet-button
    如果您訪問我們包含此類插件的網站,您的瀏覽器會建立到 Twitter 服務器的直接連接。插件的內容由 Twitter 直接發送到您的瀏覽器並集成到網站中。通過此集成,即使您在 Twitter 上沒有個人檔案,或當前未登錄 Twitter,Twitter 也將收到您的瀏覽器已訪問我們網站的各個頁面的資訊。此資訊(包括您的 IP 地址)由您的瀏覽器直接發送到位於美國的 Twitter 服務器並保存在那裡。如果您已登錄 Twitter,Twitter 可將您對我們網站的訪問與您的 Twitter 帳戶直接關聯。如果您與插件交互,例如點擊「Tweet(推送)」按鈕,對應的資訊也會直接發送到 Twitter 服務器並保存在那裡。  此資訊還會在您的 Twitter 帳戶上發佈,並在那裡顯示您的連絡人。有關 Twitter 收集資料的目的和範圍、進一步的資料處理和使用以及您的相關權利和用於隱私保護的設置選項的更多資訊,請參見 Twitter 的資料保護政策:https://twitter.com/de/privacy
    如果您不希望 Twitter 將通過我們網站收集的資料直接分配到您的 Twitter 帳戶,您必須在訪問我們網站之前退出您的 Twitter 帳戶。您還可以完全阻止瀏覽器加載 Twitter 插件,例如使用腳本阻止程序「NoScript」(http://noscript.net/)。
  • Google+ 插件的使用我們的網站使用由 Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA(以下簡稱「Google」)運營的 Google+ 社交網絡的社交插件(以下簡稱「插件」)。這些插件可通過白色或彩色背景上帶有「G+」符號的按鈕來識別。您可以在以下地址找到 Google 插件及其外觀的概述:https://developers.google.com/+/web/。HTTPS://DEVELOPERS.GOOGLE.COM/+/PLUGINS。
    如果您訪問我們網站上包含此類插件的頁面,您的瀏覽器會建立到 Google 服務器的直接連接。插件的內容由 Google 直接發送到您的瀏覽器並集成到網站中。通過此集成,即使您在 Google+ 上沒有個人檔案,或當前未登錄 Google+,Google 也將收到您的瀏覽器已訪問我們網站的各個頁面的資訊。此資訊(包括您的 IP 地址)由您的瀏覽器直接發送到位於美國的 Google 服務器並保存在那裡。
    如果您已登錄 Google+,Google 可以將您對我們網站的訪問與您的 Google+ 帳戶直接關聯。如果您與插件交互,例如點擊「G+」按鈕,對應的資訊也會直接發送到 Google 服務器並保存在那裡。此資訊還會在 Google+ 上發佈,並在那裡顯示您的連絡人。
    有關 Google 收集資料的目的和範圍、進一步的資料處理和使用以及您的相關權利和用於隱私保護的設置選項的更多資訊,請參見 Google 的資料保護政策:https://www.google.com/policies/privacy/ HTTP://WWW.GOOGLE.COM/INTL/DE/+/POLICY/+1BUTTON.HTML
    如果您不希望 Google 將通過我們網站收集的資料直接分配到您在 Google+ 上的帳戶,您必須在訪問我們網站之前退出您的 Google+ 帳戶。您還可以完全阻止瀏覽器加載 Google 插件,例如使用腳本阻止程序「NoScript」(http://noscript.net/)。
  • YouTube 插件的使用
    我們的網站中還集成了 YouTube 視頻和插件。 如果您播放視頻或點擊按鈕,則會將 YouTube Cookie 保存在您的電腦上,並將以下資料傳輸到 YouTube 的運營商 Google, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA:IP 地址和 Cookie ID、在我們網站上訪問的頁面的具體地址、瀏覽器語言設置、訪問的系統日期和時間,以及您的瀏覽器的標識符。無論您是否在 Google 註冊和登錄,都會傳輸此資料。如果您已登錄,則會將此資料直接分配到您的帳戶。 如果您不希望將此資料分配到您的個人檔案,必須在激活該按鈕前退出您的帳戶。YouTube 或 Google, Inc. 將此資料保存為個人檔案,並將其用於廣告目的、市場研究和/或基於需求的網站設計。此類評估(即使是對於未登錄的用戶)的目的特別在於提供基於需求的廣告,以及讓其他用戶瞭解您在我們網站上的活動。您有權反對形成這些用戶個人檔案,為此您必須聯繫 YouTube 的運營商 Google Inc.。您可以在 http://www.google.at/intl/de/policies/privacy/ 獲得有關 Google, Inc. 進行的資料收集及其處理的目的和範圍的更多資訊。我們不處理我們收集的個人資料。
  • Instagram 插件的使用
    我們的網站使用由 Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA 運營的 Instagram 社交網絡的插件。這些插件標有 Instagram 徽標,例如以「Instagram 相機」的形式。您可以在以下地址找到 Instagram 插件及其外觀的概述:http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges
    如果您訪問我們的網站,您的瀏覽器會建立到 Instagram 服務器的直接連接。插件的內容由 Instagram 直接發送到您的瀏覽器並集成到網站中。通過此集成,即使您沒有 Instagram 個人檔案或當前未登錄,Instagram 也將收到您的瀏覽器已訪問我們網站的各個頁面的資訊。此資訊(包括您的 IP 地址)由您的瀏覽器直接發送到位於美國的 Instagram 服務器並保存在那裡。
    如果您已登錄 Instagram,Instagram 可以將您對我們網站的訪問與您的 Instagram 帳戶直接關聯。如果您與插件交互,例如點擊「Instagram」按鈕,此資訊也會直接發送到 Instagram 服務器並保存在那裡。此資訊還會在您的 Instagram 帳戶上發佈,並在那裡顯示您的連絡人。
    有關 Instagram 收集資料的目的和範圍、進一步的資料處理和使用以及您的相關權利和用於隱私保護的設置選項的更多資訊,請參見 Instagram 的資料保護政策:https://help.instagram.com/155833707900388

Trotec 如何保護您的資料?

我們在 GDPR 第 5 條第 1 段 lit f 或 GDPR 第 32 條的範圍內,採取適當的技術和組織安全措施來保護您的個人資料免遭意外或非法刪除、修改、破壞或丟失,以及防止未經授權的披露或未經授權的訪問。此外,我們和我們的員工承諾保守資料秘密。  但是,互聯網或其他網絡上的任何資料傳輸都無法保證 100% 安全。  因此,雖然我們努力保護我們網站上或通過我們網站傳輸的資訊,但我們無法並且也不保證您在網站上或通過網站傳輸的任何資訊的安全性,您傳輸資訊的風險由您自己承擔。

鏈接

我們的網站可能包含指向其他網站的鏈接或允許其他人向您發送此類鏈接。  指向第三方網站的鏈接並不意味著我們認可該網站或我們與之有關係。  我們對第三方網站沒有控制權。  您訪問此類第三方網站或內容的風險由您自己承擔。  您在向第三方網站提供任何資訊之前應該始終閱讀其隱私政策。

在美國境內的處理

請注意,您的個人資料和通信可能被傳輸到並保留在位於您所在的州、省或國家/地區(包括美國)之外的服務器或資料庫上。  那些國家/地區的法律可能沒有提供與您最初提供個人資料所在的國家/地區相同的資料保護級別。但是請放心,我們實施了所有必要和適當的法律、組織和技術措施來保護您的個人資料。此外,關於到歐盟之外的國家/地區的個人資訊傳輸,我們已訂立歐盟委員會批准的所謂「標準合同條款」,適用於到第三國家/地區(視情況而定)建立的控制器或處理器的個人資訊國際傳輸。

對法律和執法的遵守

我們與政府和執法官員以及私人當事人合作執行和遵守法律。  如果我們自行決斷認為有必要或適當,我們可能向政府或執法官員或私人當事人披露有關您的個人資料和任何其他資訊,以便回應法律請求(包括法庭命令和傳喚);保護我們公司或任何第三方的安全、財產或權利;預防或阻止任何非法、不道德或可起訴的活動;或遵守法律。

您有什麼權利?

您有權訪問我們處理的個人資料(GDPR 第 15 條)。此外,根據 GDPR 第 16 和 17 條,您有權糾正不準確的資料和擦除資料。此外,您有限制處理的權利(GDPR 第 18 條)和資料可移植權利(GDPR 第 20 條)。此外,如果個人資料的處理基於您的同意,您今後可以撤銷對資料處理的同意。如果您不想再接收我們的通訊或廣告電子郵件,請點擊 Trotec 發送的所有電子郵件中都包含有的「取消訂閱」鏈接。除此之外,還可以通過電話或電子郵件來撤銷。

您有權向奧地利資料保護當局 (Wickenburggasse 8, 1080 Vienna) 提出投訴。如有關於您的權利或資料處理的任何問題,您還可以聯繫我們:

Trotec Laser GmbH
Freilingerstr.99, 4614 Marchtrenk
奧地利
電話:+43-7201-15-244
傳真:+43-7242- 239-7380
電子郵件:trotec@troteclaser.com

您反對的權利
作為資料主體,如果處理帶有直銷目的,您可以反對使用您的資料。
在我們為 Trotec 或第三方的合法利益而處理資料的情況下,如果您的特定情況中出現反對處理資料的理由,您還有權隨時反對處理資料。

兒童權利
本網站針對 13 歲或以上的用戶。   我們不會故意收集 13 歲以下兒童的個人資訊。  如果我們知道我們無意中收到 13 歲以下兒童的個人資訊,我們將從記錄中刪除此類資訊。  18 歲以下的加利福尼亞用戶可以通過使用地址 trotec@troteclaser.com 向我們發送電子郵件,請求刪除網站上公開發佈的有關他們的內容或資訊。  請注意,我們網站上顯示的大多數用戶內容由第三方提供商保存和控制;因此,全面徹底的內容刪除可能無法實現。

您的加利福尼亞隱私權要選擇停止第三方將您的個人資料用於他們的直銷目的,請通過 trotec@troteclaser.com 向我們發送電子郵件,在其中明確陳述您的請求,包括您的姓名、郵寄地址、電子郵件地址和電話號碼。  有關其他資訊,請參見上面的第 2 條(管理您的資訊偏好)。

隱私政策更改

我們可能會不時地更改本隱私政策。  如果我們決定更改本隱私政策,我們將通過在網站上發佈修訂後的隱私政策來通知您。  那些更改將在修訂後的隱私政策中顯示的「修訂」日期生效。  繼續使用網站即表示您同意修訂後的隱私政策。
請打印本隱私政策的副本以做記錄,並經常查看網站以瞭解任何更改。