Adatvédelmi szabályzat

Általános információk

Az ügyfelek adatainak elővigyázatos kezelése nagyon fontos a Trotec Laser GmbH számára („Trotec”, „mi”, „nekünk”). Így a személyes adatokat az adatvédelmi rendeletekkel, különösen az Osztrák Adatvédelmi Törvény jelenlegi változatával („DSG”) és az EU általános adatvédelmi rendeletével („GDPR”) összhangban gyűjtjük, tároljuk és használjuk fel a szerződéses kötelezettségek teljesítéséhez. A fentieken túlmenő bármely felhasználás, amely az elsőbbséget élvező jogos érdekek alapján nem indokolt az alkalmazandó Adatvédelmi Törvény értelmében, csak az előzetes tájékoztatást követő hozzájárulása után megengedett. Bármikor visszavonhatja hozzájárulását (például a trotec@troteclaser.com címre küldött e-mailben). Ez azonban nem érinti a szerződés teljesítéséhez való adatfeldolgozási jogot. A www.rayjetlaser.com („honlap”) honlap felkeresése és használata során gyűjtött, feldolgozott és felhasznált információkra vonatkozó további részleteket az alábbiakban találja.

HONLAPUNK HASZNÁLATÁVAL ELFOGADJA EZT AZ ADATVÉDELMI SZABÁLYZATOT. KÉRJÜK, OLVASSA EL FIGYELMESEN

Az információkra vonatkozó preferenciák kezelése
Személyes adatait áttekintheti, kijavíthatja, frissítheti vagy módosíthatja, illetve letilthatja bizonyos e-mailek fogadását a trotec@troteclaser.com címre küldött e-mailben.  Letilthatja a tőlünk kapott marketingkommunikációs e-mailek fogadását.  Ha kérdései vagy aggályai vannak a jelen adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, kérjük, küldjön nekünk e-mailt ugyanerre a címre.

Milyen adatait dolgozza fel a Trotec?

Kapcsolattartási és tájékoztatáskérési adatok: Amikor kapcsolatba lép velünk (például e-mailben vagy a kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül), feldolgozzuk az adatokat és részleteket (név, cím, cégnév, kérdés, telefonszám, e-mail és a tájékoztatáskérés tartalma).
Regisztrációs adatok: Ha regisztrál szemináriumokra és workshopokra, rögzítjük a megadott regisztrációs adatokat (név, cégnév, cím, e-mail, telefon, lefoglalt események).
Helyadatok: Ha egy közeli Trotec székhelyet keres, a találatok megjelenítéséhez feldolgozzuk az Ön által megadott helyet (címet). Ezt az információt a honlap felkeresése után töröljük.

Műszaki adatok: Rögzítjük eszköze IP-címét, a használt internetes böngészőt és az operációs rendszert, az Ön kattintási magatartását a honlapon és azon a webhelyen, amelyről felkeresett minket. Ezeket a személyes adatokat sütik használatával is lehet gyűjteni (lásd alább).

Milyen célból dolgozza fel a Trotec személyes adatait?

A Trotec gyűjti, tárolja és felhasználja személyes adatait, (i) hogy lehetővé tegye a speciális információkhoz való hozzáférést, (ii) az üzleti kapcsolat keretében kapcsolatba lépjen Önnel, (iii) a Trotec és a honlap által nyújtott szolgáltatásokat javítsa a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja értelmében.

Reklámozási célból felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy

  • marketing- és termékinformációkat küldjön a Trotec (új) termékpalettáján szereplő termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatban (e-mailben, szöveges üzenetben, faxon, a közösségi média üzenetküldő szolgáltatásain keresztül)
  • elégedettségi felméréseket a szolgáltatással és tanácsadással kapcsolatban
  • követelményelemzéseket
  • meghívókat rendezvényekre, képzési lehetőségeket, utalványokat és promóciós engedményeket
  • emlékeztetőket, ha termékeket vagy szolgáltatásokat adott hozzá a kosarához, de még nem fejezte be a vásárlási folyamatot
  • a regionális szokásokkal és hagyományokkal kapcsolatos figyelmességeket, például karácsonyi lapokat vagy üdvözlőlapokat,

de csak azután, hogy a Trotec megszerezte hozzájárulását a GDPR 6. cikke (1) bekezdése a) pontjának megfelelően. A hírlevél fogadására vonatkozó hozzájárulásával ahhoz is hozzájárul, hogy az adatokat a Csoporton belül a Trotec Laser GmbH kapcsolt vállalkozásainak továbbítsuk, mégpedig a Trodat GmbH-nak és a Trodat Produktions GmbH-nak (Linzer Straße 156, 4600 Wels), így ők is felvehetik Önnel a kapcsolatot az Ön által adott hozzájárulás mértékéig. A Trotec-kel kapcsolatba lépve bármikor visszavonhatja ezt a hozzájárulást, akár egyéni, akár más célból.
Amennyiben a szerződés teljesítéséhez szükséges, átadjuk személyes adatait a Trotec csoport vállalatainak vagy azok értékesítési és szolgáltatási partnereinek az Ön szempontjából fontos országokban, hogy azok a Trotec Laser GmbH nevében lépéseket tehessenek. Tehát az adatokat harmadik feleknek csak kötelezettségeink teljesítése céljából küldjük el.

Meddig tárolja a Trotec az Ön személyes adatait?

Személyes adatait mindaddig tároljuk, amíg ez a felhasználókkal szembeni kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges. Megőrzési kötelezettségeink miatt azonban a megrendelésekkel és foglalásokkal kapcsolatos személyes adatait a szerződés teljesítését követő három vagy legfeljebb hét évig tároljuk. Ha regisztrált hírlevelek fogadására, vagy marketingcélokból vettük fel Önnel a kapcsolatot, de nem ügyfelünk, adatait addig tároljuk, amíg vissza nem vonja beleegyezését, de legfeljebb három évig az utolsó kapcsolatfelvételt követően. 

Sütik és Google Analytics

A legtöbb honlaphoz hasonlóan sütiket használunk. A sütik olyan kis szöveges fájlok, amelyeket a honlap vagy a szolgáltató a böngészőn keresztül helyez el az eszköz merevlemezén, hogy a honlap kényelmesebben tervezhető legyen és felhasználói magatartása érthetőbbé váljon.
A Trotec elsősorban (i) funkcionális sütiket használ, amelyek a honlap működtetéséhez szükségesek és (ii) olyan sütiket, amelyek statisztikai adatokat gyűjtenek a honlap használatáról, hogy javíthassuk szolgáltatásainkat. A Trotec alkalmanként harmadik szolgáltatók megbízható sütijeit is használja, akik ezeket az információkat számunkra gyűjtik.
Ez a honlap a Google Analytics-et, a Google Inc. („Google”) webelemző szolgáltatását is használja. A Trotec a Google Analytics adatait használja, hogy fejlessze a honlapot a látogatók számára. Ezek az adatok lerövidítik a betöltési időt, és a létrehozott tartalmat érdekesebbé teszik a látogatók számára.
A Google Analytics a következő információkat gyűjti: böngésző, eszköztípus, eszközmodell, hely, ország, város, szolgáltató, a monitor felbontása, tartózkodási idő, nyelv, operációs rendszer, meglátogatott oldalak a honlapon. Az IP-címeket előzetesen anonimizálják, és az adatgyűjtésből nem lehet személyekre következtetni.
A Google Analytics süti által létrehozott, a weboldal használatára vonatkozó információkat általában továbbjuttatja a Google Európán kívüli szervereire (például az Egyesült Államokba) és ott tárolja. A Google ezeket az információkat a honlaphasználat értékelésére, a honlaptevékenységekkel kapcsolatos jelentések készítésére használja a honlap üzemeltetője számára, valamint az internet és a honlap használatával kapcsolatos további szolgáltatások nyújtására. A Google továbbadhatja ezeket az információkat harmadik feleknek is, ha ez törvényesen megengedett, vagy ha harmadik felek ezeket az adatokat a Google nevében dolgozzák fel.  Arról, hogy miként tilthatja le adatainak felhasználását a Google Analytics által, a https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ oldalon talál további információt.

A böngészőszoftver beállításával megakadályozhatja a sütik telepítését; hangsúlyoznunk kell azonban, hogy ebben az esetben a honlap összes funkciója nem lesz teljes mértékben elérhető az Ön számára. Ha nem tiltja le, a végkészülék 26 hónapig tárolja a sütiket.

Online követés

Rendszerünk nem ismeri fel a böngésző „Nyomkövetés mellőzése” funkcióját, de számos szolgáltatónk, aki ezeket a sütiket használja honlapunkon, lehetővé teszi a célzott hirdetési gyakorlatok elutasítását.  Ha szeretne többet megtudni ezekről a hirdetési gyakorlatokról, vagy le szeretné tiltani az ilyen típusú hirdetéseket, keresse fel a www.networkadvertising.org vagy a www.aboutads.info/choices/ oldalakat.  További eszközöket is biztosítunk Önnek, hogy letiltsák a tőlünk érkező marketingkommunikációs értesítéseket.  Tudjon meg erről többet a jelen adatvédelmi szabályzat „Az információkra vonatkozó preferenciák kezelése” szakaszában.

Közösségi bővítmények

Honlapunk számos közösségi oldal közösségi bővítményeit („pluginok”) használja. A közösségi bővítményekkel történő interakció érdekében a közösségi oldalak szükség esetén kizárólag a következőképpen dolgozzák fel a személyes adatokat:

  • Facebook-bővítmények használata
    A Facebook közösségi oldal (1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA) bővítményeit integráltuk a honlapunkba. A Facebook-bővítményeket a honlapunkon a Facebook-logó alapján azonosíthatja (fehér „f” betű kék alapon). A Facebook-bővítmények áttekintését itt találja: https://developers.facebook.com/docs/plugins.
    Ha felkeresi honlapunkat, a bővítmény közvetlen kapcsolatot hoz létre a böngészője és a Facebook szervere között. Ezzel a Facebook tájékoztatást kap arról, hogy Ön az IP-címével felkereste a honlapunkat. Ha rákattint a Facebook „Tetszik” gombjára, miközben be van jelentkezve a Facebook-fiókjába, honlapunk tartalmát összekapcsolhatja a Facebook-profiljával. Ilyen módon a Facebook a honlapunk felkeresését hozzárendelheti az Ön felhasználói fiókjához. Szeretnénk hangsúlyozni, hogy nem kapunk semmilyen információt a Facebook által küldött adatok tartalmáról vagy azok felhasználásáról. Erről további információk a Facebook adatvédelmi politikájában találhatók a http://de-de.facebook.com/policy.php oldalon.
  • A Twitter-bővítmények használata
    Honlapunk a Twitter mikroblog szolgáltatásának bővítményeit használja, amelyet a Twitter Inc. működtet: 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA („Twitter”). A bővítményeket a Twitter-logó jelöli, például a kék „Twitter madár” formájában. A Twitter-bővítmények és azok megjelenésének áttekintését itt találja: https://dev.twitter.com/web/tweet-button.
    Ha belép a honlapunkra, amely tartalmaz ilyen bővítményt, akkor böngészője közvetlen kapcsolatot létesít a Twitter-szerverekkel. A bővítmény tartalmát a Twitter közvetlenül elküldi az Ön böngészőjének, és beépíti a honlapba. Ezen integráció révén a Twitter információkat kap arról, hogy böngészője eljutott weboldalunk megfelelő oldalára, még akkor is, ha nincs profilja a Twitteren, vagy jelenleg nincs bejelentkezve a Twitteren. Ezt az információt (beleértve az Ön IP-címét is) a böngésző közvetlenül az Egyesült Államokban lévő Twitter-szerverre küldi és ott tárolja. Ha be van jelentkezve a Twitteren, a Twitter a honlapunk felkeresését közvetlenül a Twitter-fiókjával társíthatja. Ha kapcsolatba lép a bővítményekkel, például rákattint a „Tweet” gombra, a szerver a megfelelő információkat is közvetlenül a Twitter-szerverre küldi és ott tárolja.  Az információk a Twitter-fiókjában is szerepelnek, és a kapcsolatai ott jelennek meg.
    Az adatgyűjtés céljáról és hatályáról, illetve az adatoknak a Twitter általi további feldolgozásáról és felhasználásáról, valamint az Ön vonatkozó jogairól és a magánélet védelmével kapcsolatos beállítási lehetőségekről bővebben a Twitter adatvédelmi politikájában olvashat: https://twitter.com/de/privacy.
    Ha nem szeretné, hogy a Twitter a honlapunkon keresztül összegyűjtött adatokat közvetlenül a Twitter-fiókjához rendelje, a honlapunk felkeresése előtt ki kell jelentkeznie a Twitter-fiókjából. Ezenkívül teljes mértékben megakadályozhatja a Twitter-bővítmények betöltését a böngészője számára, például a „NoScript” szkript-blokkolóval (http://noscript.net/).
  • A YouTube-bővítmények használata
    A honlapunkba YouTube-videókat és bővítményeket is beépítettünk.
    Ha lejátszik egy videót, vagy rákattint a gombra, akkor a szerver YouTube-sütiket tárol el a számítógépén, és a következő adatokat továbbítja a Google Inc.-nek (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) mint a YouTube üzemeltetőjének: IP-cím és süti-azonosító, az oldal speciális címe, amely elérhető a honlapunkon, a böngésző nyelvbeállítása, a hozzáférés rendszerdátuma és -ideje, valamint a böngésző azonosítója. Az adatokat továbbítják, függetlenül attól, hogy regisztrált-e és bejelentkezett-e a Google-ba. Ha be van jelentkezve, ezeket az adatokat közvetlenül a fiókjához rendelik hozzá.
    Ha nem szeretné a profiljához való hozzárendelést, akkor a gomb aktiválása előtt ki kell jelentkeznie. A YouTube vagy a Google, Inc. ezeket az adatokat felhasználói profilokként tárolja, és hirdetési célokra, piackutatáshoz és/vagy a honlapok igényalapú kialakításához használja fel. Ilyen értékelést különösen azért készítenek (még a be nem jelentkezett felhasználók számára is), hogy igényalapú hirdetéseket biztosítsanak, és hogy más felhasználókat tájékoztassanak a honlapunkon végzett tevékenységéről. Önnek joga van megakadályozni ilyen felhasználói profilok létrehozását, ennek érdekében kapcsolatba kell lépnie a Google Inc. vállalattal mint a YouTube üzemeltetőjével. Az adatgyűjtés céljáról és hatályáról, illetve annak a Google, Inc. általi feldolgozásáról további információkat a http://www.google.at/intl/de/policies/privacy/ oldalon kaphat. Az összegyűjtött személyes adatokat nem dolgozzuk fel.
  • Az Instagram-bővítmények használata
    A Instagram közösségi oldal bővítményeit használjuk, amelyeket az Instagram LLC. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA) üzemeltet a honlapunkon. A bővítményeket az Instagram-logó jelöli, például az „Instagram-kamera” formájában. Az Instagram-bővítmények és azok megjelenésének áttekintését itt találja: http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges.
    Ha belép a honlapunkra, akkor böngészője közvetlen kapcsolatot létesít az Instagram-szerverekkel. A bővítmény tartalmát az Instagram közvetlenül elküldi az Ön böngészőjének és beépíti a honlapba. Ezen integráció révén az Instagram információkat kap arról, hogy böngészője eljutott weboldalunk megfelelő oldalára, még akkor is, ha nincs Instagram-profilja, vagy jelenleg nincs bejelentkezve. Ezt az információt (beleértve az Ön IP-címét is) a böngésző közvetlenül az Egyesült Államokban lévő Instagram-szerverre küldi és ott tárolja.
    Ha be van jelentkezve az Instagramon, az Instagram a honlapunk felkeresését közvetlenül az Instagram-fiókjával társíthatja. Ha kapcsolatba lép a bővítményekkel, például rákattint az „Instagram” gombra, a szerver ezt az információt is közvetlenül az Instagram-szerverre küldi és ott tárolja. Az információk az Instagram-fiókjában is szerepelnek, és a kapcsolatai ott jelennek meg.
    Az adatgyűjtés céljáról és hatályáról, az adatoknak az Instagram általi további feldolgozásáról és felhasználásáról, valamint az Ön vonatkozó jogairól és a magánélet védelmével kapcsolatos beállítási lehetőségekről bővebben az Instagram adatvédelmi politikájában olvashat: https://help.instagram.com/155833707900388.

Hogyan védi a Trotec az Ön adatait?

A GDPR 5. cikke (1) bekezdésének f) pontja vagy 32. cikke hatálya alá tartozó megfelelő műszaki és szervezeti biztonsági intézkedéseket teszünk, hogy megvédjük személyes adatait a nem szándékos vagy törvénytelen törléstől, módosítástól, az adatvesztéstől vagy -sérüléstől, valamint a jogosulatlan közzététel vagy a jogosulatlan hozzáférés ellen. Ezenkívül munkatársainkkal vállaljuk, hogy tiszteletben tartjuk az adatokra vonatkozó titoktartást.  Nem garantálható azonban, hogy az interneten vagy más hálózaton keresztül történő adatátvitel 100%-ban biztonságos.  Ennek eredményeként, bár arra törekszünk, hogy megvédjük a honlapon vagy azon keresztül továbbított információkat, nem tudjuk és nem is garantáljuk a honlapon vagy azon keresztül továbbított információk biztonságát, így a továbbítást saját felelősségre végzi.

Hivatkozások

Honlapunk tartalmazhat más honlapokra mutató hivatkozásokat, vagy lehetővé teheti mások számára, hogy ilyen hivatkozásokat küldjenek Önnek.  A harmadik fél honlapjára mutató hivatkozás nem azt jelenti, hogy támogatjuk azt, vagy hogy kapcsolatban állunk vele.  Nem gyakorlunk ellenőrzést harmadik fél honlapján.  Harmadik fél honlapját vagy annak tartalmát saját felelősségre nyitja meg.  Mielőtt bármilyen információt megadna a honlapnak, mindig olvassa el a harmadik fél honlapjának adatvédelmi szabályzatát.

Feldolgozás az Egyesült Államokban

Felhívjuk figyelmét, hogy személyes adatait és kommunikációját az Ön államán, tartományán vagy országán kívül található – beleértve az Egyesült Államokat is – szerverekre és adatbázisokra továbbíthatják és ezeken tárolhatják.  Előfordulhat, hogy ezen országok törvényei nem biztosítják az adatvédelem ugyanazon szintjét, mint abban az országban, amelyben Ön eredetileg megadta személyes adatait. Biztos lehet azonban abban, hogy minden szükséges és megfelelő jogi, szervezeti és műszaki intézkedést végrehajtunk az Ön személyes adatainak védelme érdekében. Ezenkívül a személyes adatoknak az EU-n kívüli országokba történő továbbítása tekintetében bevezettük az Európai Unió Bizottsága által jóváhagyott úgynevezett „általános szerződési feltételeket”, amelyek célja adott esetben a személyes adatok nemzetközi továbbítása harmadik országokban letelepedett adatkezelők vagy adatfeldolgozók számára.

A jogszabályok betartása és a bűnüldözés

Együttműködünk a kormány- és bűnüldözési tisztviselőkkel, valamint magánszemélyekkel a törvény érvényesítése és betartása érdekében.  Nyilvánosságra hozhatunk személyes adatokat és bármilyen egyéb információt a kormány- vagy bűnüldözési tisztviselők vagy magánszemélyek számára, ha belátásunk szerint ez szükséges vagy megfelelő a jogi kérések (ideértve a bírósági végzéseket és idézéseket) megválaszolása, társaságunk vagy bármely harmadik fél biztonsága, vagyona vagy jogai megvédése, az illegális, etikátlan vagy büntetendő tevékenységek megelőzése vagy megállítása vagy a törvények betartása céljából.

Milyen jogai vannak?

Önnek joga van hozzáférni a feldolgozott személyes adatokhoz (a GDPR 15. cikke). Ezenkívül joga van a pontatlan adatok helyesbítésére és törlésére a GDPR 16. és 17. cikkének megfelelően. Továbbá joga van a feldolgozás korlátozásához (a GDPR 18. cikke) és az adatok hordozhatóságához (a GDPR 20. cikke). Ezen túlmenően visszavonhatja a személyes adatok feldolgozására vonatkozó beleegyezését a jövőre nézve, ha a feldolgozás az Ön hozzájárulásán alapszik. Ha nem szeretné többé megkapni hírlevelünket vagy hirdetési e-mailjeinket, kérjük, kattintson a „Leiratkozás” linkre, amely megtalálható a Trotec által küldött összes e-mailben. Ezt visszavonhatja telefonon vagy e-mailben is.

Önnek joga van panaszt benyújtani az Osztrák Adatvédelmi Hatósághoz (Wickenburggasse 8, 1080 Bécs). Ha bármilyen kérdése van a jogaival vagy az adatkezeléssel kapcsolatban, vegye fel velünk a kapcsolatot:

Trotec Laser GmbH

Freilingerstr. 99, 4614 Marchtrenk
Ausztria
Telefon: +43-7201-15-244
Fax: +43-7242 239-7380
E-mail: trotec@troteclaser.com

Tiltakozási jog

Érintettként bármikor kifogást emelhet adatainak felhasználása ellen, ha a feldolgozásnak a közvetlen értékesítés a célja.
Amennyiben az adatokat a Trotec vagy harmadik fél jogos érdekei alapján dolgozzuk fel, Ön bármikor kifogást emelhet ez ellen, ha ez saját helyzetéből adódóan indokolt.
Gyermekek jogai
A honlap 13 éves vagy annál idősebb felhasználók számára készült.   Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 13 év alatti gyermekektől.  Ha tudomásunkra jut, hogy véletlenül 13 évesnél fiatalabb gyermektől kaptunk személyes adatokat, ezeket az információkat töröljük nyilvántartásunkból.  A 18 éves kor alatti kaliforniai felhasználók kérhetik a honlapon közzétett tartalom vagy információ eltávolítását a trotec@troteclaser.com címre írt e-mailben.  Felhívjuk figyelmét, hogy a honlapunkon megjelenő felhasználói tartalom nagy részét harmadik szolgáltatók tárolják és ellenőrzik; így előfordulhat, hogy a tartalom teljes és átfogó eltávolítása nem lehetséges.
A kaliforniai felhasználók adatvédelmi jogai
Ha nem kívánja megosztani személyes adatait harmadik felekkel közvetlen értékesítés céljából, kérjük, írjon nekünk e-mailt a trotec@troteclaser.com címre, és egyértelműen indokolja meg kérését, illetve adja meg nevét, levelezési címét, e-mail címét és telefonszámát.  További információkat a 2. szakaszban (Az információkra vonatkozó preferenciák kezelése) talál.

Az adatvédelmi szabályzat módosítása

Időről időre megváltoztathatjuk az adatvédelmi szabályzatot  Ha úgy döntünk, hogy megváltoztatjuk az adatvédelmi szabályzatot, akkor erről a felülvizsgált adatvédelmi szabályzat közzétételével tájékoztatjuk a honlapon.  Ezek a változások a felülvizsgált adatvédelmi szabályzatban feltüntetett „Felülvizsgálat” időpontjában lépnek hatályba.  A honlap további használatával Ön elfogadja a felülvizsgált adatvédelmi szabályzatot.
KÉRJÜK NYOMTASSON KI EGY MÁSOLATOT EBBŐL AZ ADATVÉDELMI SZABÁLYZATBÓL, ÉS RENDSZERESEN ELLENŐRIZZE A HONLAP ESETLEGES MÓDOSÍTÁSÁT.